Psicólogo pode gravar a sessão de terapia? O que o CFP diz e como fazer com segurança

Gravar não é proibido, mas é exceção que exige propósito claro e concordância do paciente. Entenda a orientação do CFP, as regras da LGPD e como usar a gravação para escrever um prontuário melhor sem expor ninguém.

O que o CFP orienta

Em sua página de dúvidas de orientação e ética, o Conselho Federal de Psicologia explica que a gravação de atendimentos depende da linha teórica e da necessidade do trabalho: cabe ao psicólogo verificar, nas referências que orientam sua prática, se a gravação é necessária. Havendo necessidade, o paciente precisa saber da gravação, concordar com ela e entender o objetivo, que é de uso do próprio profissional.

O fundamento é o artigo 9º do Código de Ética: é dever do psicólogo respeitar o sigilo profissional para proteger a intimidade das pessoas atendidas. Por isso, o CFP trata a gravação como prática restrita aos casos em que ela de fato serve ao atendimento.

Quando a gravação faz sentido

• Qualidade do registro: transformar a sessão em um prontuário fiel, sem depender da memória no fim do dia.
• Supervisão: rever trechos com o supervisor, preservando a identidade do paciente.
• Acompanhamento da evolução: comparar o que o paciente trazia antes e agora, com base no que foi dito.

Se o objetivo não estiver claro para você, ele não vai estar claro para o paciente. Comece pelo propósito.

Consentimento: o que deixar claro

O ideal é um termo de consentimento por escrito, separado do contrato, que o paciente possa recusar sem prejuízo ao atendimento. Ele deve dizer:

• para que a gravação será usada (por exemplo: elaborar o prontuário);
• quem terá acesso (apenas o profissional);
• onde o áudio fica guardado e por quanto tempo, e quando será apagado;
• que a transcrição pode ser feita por ferramenta de computador, se for o caso;
• que o paciente pode retirar o consentimento a qualquer momento.

O que a LGPD exige

Para a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), informação sobre saúde é dado pessoal sensível, e o tratamento segue as regras mais rígidas do artigo 11. Na prática, para quem grava sessões:

• finalidade definida e informada (para que você grava);
• uso do mínimo necessário: grave o que serve ao atendimento e apague o áudio quando ele já cumpriu o papel;
• segurança: armazenamento protegido, acesso restrito e nada de arquivos soltos em aplicativos de mensagem ou na nuvem pessoal;
• transparência sobre fornecedores que processam o áudio (como serviços de transcrição).

Passo a passo para gravar com segurança

1. Defina o objetivo e confirme que ele combina com a sua abordagem.
2. Explique ao paciente e colha o termo de consentimento antes da sessão.
3. Grave em um sistema próprio para isso, não no gravador do celular que sincroniza com a nuvem pessoal.
4. Transforme a gravação em registro (transcrição e resumo) e revise você mesmo o que vai para o prontuário.
5. Apague o áudio no prazo combinado e mantenha só o registro clínico.

Transcrição por IA: cuidados

A inteligência artificial pode poupar horas de digitação, mas o prontuário continua sendo responsabilidade sua. Prefira ferramentas que:

• não usem os dados para treinar modelos;
• reduzam a identificação do paciente no que enviam à IA;
• mostrem o trecho da sessão que justifica cada anotação, para você conferir;
• deixem o registro como rascunho até você revisar e finalizar.

É assim que funciona o LakeClinic: o paciente assina o termo de gravação por link, você grava a sessão presencial ou online, o áudio fica em pasta protegida e é apagado no prazo que você escolher, e a IA (que recebe só as iniciais do paciente) preenche o registro para você revisar.

Este conteúdo é informativo e não substitui a leitura das resoluções oficiais do Conselho Federal de Psicologia nem a orientação do seu Conselho Regional.