Sistema para psicólogos: 10 pontos para avaliar antes de escolher

Todo sistema promete agenda e prontuário. A diferença aparece no sigilo, no tempo que você gasta para registrar e no que acontece com os seus dados. Use estes 10 pontos no seu período de teste.

1 a 3: sigilo e segurança

1. Acesso por pessoa. Cada profissional precisa de login próprio e deve ver apenas os próprios pacientes. A equipe administrativa cuida de agenda e financeiro sem ler o conteúdo clínico.
2. Registro protegido. Depois de finalizado, o registro não pode ser alterado nem apagado, e isso deve valer também no servidor, não só na tela.
3. Dados isolados e conexão segura. Os dados de cada clínica ficam separados, a conexão é sempre HTTPS e há proteção contra tentativas de invasão. Pergunte também onde os dados ficam e quem tem acesso.

4 a 6: registro e evolução

4. Tempo para registrar. Cronometre: quanto tempo você leva para registrar uma sessão? Recursos como modelos, "partir da sessão anterior" e preenchimento a partir da gravação fazem diferença no fim do mês.
5. Evolução visível. O sistema mostra a evolução do paciente ao longo das sessões, ou só guarda textos? Escalas e momentos-chave ajudam na supervisão e na alta. Veja como registrar a evolução.
6. Respeita a sua abordagem. Psicanálise, TCC e terapia de casal registram de jeitos diferentes. O sistema deve permitir indicadores e checklist editáveis e, no caso de casais, registrar quem veio em cada sessão.

7 a 9: agenda, online e financeiro

7. Agenda que trabalha por você. Sessões recorrentes criadas de uma vez, aviso de conflito, link para o paciente confirmar ou remarcar e lembrete por WhatsApp.
8. Sessão online sem complicação. O paciente entra por um link no navegador, sem instalar nada, e espera na sala até você admitir. Bom sinal: poder abrir o prontuário ao lado da chamada.
9. Financeiro sem planilha. As sessões realizadas viram faturamento, você marca o que recebeu, vê quem está em atraso e, em clínicas, o repasse de cada profissional.

10: preço e saída

Compare o preço total (por profissional, por recurso, taxas sobre recebimentos) e, principalmente, o que acontece se você parar de pagar. Você continua lendo e imprimindo os seus prontuários? Existe fidelidade? O prontuário precisa ser guardado por anos (veja o prazo de guarda), então o acesso aos registros não pode depender de um contrato.

Como aproveitar o período de teste

• Cadastre dois ou três pacientes fictícios e simule uma semana real de agenda.
• Registre uma sessão completa e cronometre.
• Faça uma sessão online de teste com alguém de confiança, pelo celular.
• Abra o sistema no celular entre um atendimento e outro.
• Veja como fica a tela de um paciente depois de algumas sessões: dá para enxergar a evolução?

O LakeClinic foi desenhado em torno desses pontos: acesso separado por profissional, registro finalizado bloqueado, gravação que vira prontuário pela IA, gráfico de evolução, sessão online própria, agenda, financeiro e planos a partir de R$ 67 por mês, sem fidelidade. Se parar de assinar, você continua lendo os seus prontuários.

Este conteúdo é informativo e foi escrito pela equipe do LakeClinic.